افتتحت طيران الإمارات، متجرها الجديد “عالم طيران الإمارات” في العاصمة المصرية القاهرة؛ مما يُعزِّز انتشار مفهومها المبتكر لمتاجر السفر؛ حيث يُوفِّر تجربة فريدة للعملاء من خلال التقنيات الذكية، ومستشاري السفر المتخصصين، وعرض مجموعة من المنتجات المميزة.
يقع المتجر الجديد في مركز 5A by The Waterway الفاخر بالقاهرة الجديدة، وقد تم افتتاحه رسميًا بحضور عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، ومريم الكعبي، سفيرة دولة الإمارات لدى مصر، بالإضافة إلى عادل الغيث، نائب رئيس أول العمليات التجارية في المنطقة الوسطى بطيران الإمارات، وعبدالله الزماني، مدير طيران الإمارات في مصر وليبيا.
شهد الافتتاح أيضًا حضور الطيار منتصر مناع، نائب وزير الطيران المدني المصري، وعمرو القاضي، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، إلى جانب نخبة من كبار المسؤولين والشركاء، ووسائل الإعلام.
طيران الإمارات تفتتح متجر “عالم طيران الإمارات” في مصر
قال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في الناقلة الإماراتية: نحتفل هذا العام بمرور 4 عقود على انطلاق عملياتنا في مصر، والتي كانت واحدة من أول خمس وجهات أطلقنا إليها رحلاتنا في بداية عمليات الناقلة الإماراتية، ونحن فخورون بتعزيز خدماتنا لعملائنا من خلال افتتاح المتجر الجديد في القاهرة.
وأضاف: تتماشى استراتيجيتنا التجارية العالمية بشكل مثالي مع التزامنا الدائم بتقديم تجربة سفر استثنائية لعملائنا من خلال توفير الضيافة المتميزة التي اعتادوا عليها من الناقلة الإماراتية، إلى جانب التكنولوجيا الذكية والفعالة، وعروض المنتجات العملية والملائمة، فضلاً عن الدعم والإرشاد الذي يقدمه خبراؤنا.
وتابع: سنواصل توسيع شبكة متاجر “عالم طيران الإمارات” في أفريقيا ومختلف أنحاء العالم لتعزيز تواصلنا مع عملائنا بشكل أكبر.
محاكاة صالات الفاخرة للناقلة الإماراتية
يمتد متجر “عالم طيران الإمارات” في القاهرة على مساحة 332 مترًا مربعًا، مما يجعله نقطة تواصل أقرب بين الناقلة وعملائها، يتميز المتجر بتصميمه العصري، وألوانه الهادئة، ومساحته المفتوحة التي تحاكي أجواء الصالات الفاخرة، ليجسد الهوية المميزة للناقلة الإماراتية كما هي على متن الطائرة.
يعزز هذه التجربة عرض نموذج الصالون الجوي لطائرات إيرباص A380 وجناح الدرجة الأولى الفاخر، ما يمنح العملاء فرصة فريدة للإطلاع عن قرب على التفاصيل الراقية التي تميز منتجات الناقلة في الأجواء، والتعرف على المعايير العالية للرفاهية التي توفرها الناقلة الإماراتية على متن رحلاتها.
اقرأ أيضًا: مستقبل مشرق للحرير.. روشتة زراعية لتغطية 20% من الاحتياجات العالمية
يضم المتجر الجديد 9 مكاتب خدمة، حيث يقدم الخبراء للعملاء مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل تخطيط الرحلات، دعم الحجوزات، شراء التذاكر، والاستفسارات العامة.
كما يوفر المتجر تقنيات ذكية ومتطورة، مثل “مرآة السيلفي”، التي تتيح للزوار التقاط صور مع خلفيات لمواقع سياحية مذهلة، مما يلهمهم لاكتشاف وجهات جديدة والتخطيط لرحلاتهم القادمة، بالإضافة إلى توفر أكشاك الخدمة الذاتية نقاط اتصال مبتكرة تتيح للعملاء تقليل وقت الانتظار، وإنجاز معاملاتهم بسرعة وسهولة.
طيران الإمارات تلتزم بدعم قطاعات النقل الجوي والسياحة والتجارة في مصر
على مدى 4 عقود، حافظت الناقلة الإماراتية على التزامها بدعم قطاعات النقل الجوي والسياحة والتجارة في مصر، فمنذ تدشينها لأول رحلاتها إلى القاهرة وحتى اليوم، نقلت الناقلة الإماراتية أكثر من 10.6 مليون راكب على متن رحلاتها اليومية بين دبي والقاهرة.
يتمثل الجانب الآخر الذي يجسد التزام طيران الإمارات إزاء مصر في التوظيف، فقد وفرت الناقلة عدداً كبيراً من فرص العمل للكفاءات المصرية، وتضم في فريقها أكثر من 920 فرداً في أطقم الضيافة الجوية، الشيء الذي يساهم في تمثيل الثقافة المصرية على المستوى العالمي، بالإضافة إلى توفير فرص العمل محلياً.
